# Datenschutzerklärung Martin Schmid · 2026-07-27 **Stand: 27. Juli 2026** Diese Erklärung gilt für zwei getrennte Angebote: - **Teil A – Website und Support** [it-guy.ai](https://it-guy.ai): gilt für den Besuch dieser Website und für die Nutzung unserer Kontakt- und Support-Kanäle. - **Teil B – Apps**: gilt ausschließlich für die Nutzung der von uns veröffentlichten macOS-Apps. Die in Teil A beschriebenen Verarbeitungen (z. B. Server-Logfiles, IP-Adressen, Support-Tickets) finden **auf unserem Server statt und nicht in den Apps**. Die Apps selbst erheben keine Daten; Einzelheiten dazu in Teil B. Wenn Sie sich mit einer Support-Anfrage zu einer App an uns wenden, gilt dafür Abschnitt A.4. --- ## 0.1 Verantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Martin Schmid Brettener Straße 8/1 75438 Knittlingen Deutschland E-Mail: [dev@it-guy.ai](mailto:dev@it-guy.ai) Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen. ## 0.2 Grundsätzliches Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDG). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. ## 0.3 Verschlüsselte Übertragung Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresse mit `https://` beginnt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. ## 0.4 Speicherdauer Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche) entgegenstehen. ## 0.5 Datenübermittlung in Drittländer Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet durch uns nicht statt. Eine Ausnahme bildet der Bezug unserer Apps über den Apple App Store; siehe dazu Abschnitt B.9. ## 0.6 Ihre Rechte Sie haben uns gegenüber jederzeit folgende Rechte: - **Auskunft** über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO) - **Berichtigung** unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO) - **Löschung** der zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO) - **Einschränkung** der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) - **Datenübertragbarkeit** (Art. 20 DSGVO) - **Widerruf** einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) - **Beschwerde** bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an [dev@it-guy.ai](mailto:dev@it-guy.ai). ## 0.7 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) **Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.** ## 0.8 Zuständige Aufsichtsbehörde Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Lautenschlagerstraße 20 70173 Stuttgart [www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de](https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de) --- # Teil A – Website und Support Dieser Teil gilt für den Besuch der Website it-guy.ai und für unsere Kontakt- und Support-Kanäle. Für die Apps selbst siehe Teil B. ## A.1 Hosting Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: Hetzner Online GmbH Industriestraße 25 91710 Gunzenhausen Deutschland Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf Servern des Hosters innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Der Einsatz erfolgt zum Zweck einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Angebots auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Hoster verarbeitet die Daten ausschließlich nach unserer Weisung. Die technischen und organisatorischen Maßnahmen des Hosters sind abrufbar unter [hetzner.com/AV/TOM.pdf](https://www.hetzner.com/AV/TOM.pdf). ## A.2 Server-Logfiles Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: - Browsertyp und Browserversion - verwendetes Betriebssystem - Referrer URL - Hostname des zugreifenden Rechners - Uhrzeit der Serveranfrage - IP-Adresse Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. **Zweck:** technischer Betrieb, Stabilität und Sicherheit der Website, Aufklärung von Missbrauch. **Rechtsgrundlage:** Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am fehlerfreien und sicheren Betrieb). **Speicherdauer:** 7 Tage; danach werden die Logfiles automatisch gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls erforderlich ist; die betroffenen Logfiles sind in diesem Fall von der Löschung ausgenommen, bis der Vorfall abschließend geklärt ist. ## A.3 Kontaktformular Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich der dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. **Erhobene Daten:** Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext sowie Datum und Uhrzeit des Absendens. **Zweck:** Bearbeitung Ihrer Anfrage. **Rechtsgrundlage:** Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). **Weitergabe:** Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. **Speicherdauer:** Wir speichern die Daten, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Anschlussfragen mehr zu erwarten sind, längstens jedoch 24 Monate. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. ## A.4 Support-Ticketsystem (Helpdesk) Für die Bearbeitung von Support-Anfragen – insbesondere zu unseren Apps – betreiben wir ein Ticketsystem auf Basis quelloffener Odoo-Module (OCA Helpdesk). Das System läuft auf derselben Infrastruktur wie diese Website (siehe A.1). Es werden keine Daten an Dritte oder an einen externen Ticket-Dienstleister übermittelt. **Erhobene Daten** - Angaben aus dem Ticketformular: Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Beschreibung des Anliegens, gewählte Kategorie bzw. betroffene App - von Ihnen freiwillig hochgeladene Anhänge, etwa Bildschirmfotos oder Protokolldateien - der gesamte Kommunikationsverlauf zum Ticket: Nachrichten, Statusänderungen, Zeitstempel - bei Anlage eines Tickets per E-Mail zusätzlich Ihre Absenderadresse und die Kopfdaten Ihrer Nachricht - sofern Sie unser Kundenportal nutzen: die zur Anmeldung erforderlichen Zugangsdaten sowie Zeitpunkt und Umfang der Zugriffe **Hinweis zu Anhängen** Bitte übermitteln Sie uns nur Daten, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Protokolldateien, Bildschirmfotos und Konfigurationsdateien enthalten häufig Dateipfade, Benutzernamen, Netzwerkadressen oder Daten Dritter. Entfernen oder schwärzen Sie solche Angaben bitte vor dem Hochladen, soweit sie für die Fehleranalyse nicht benötigt werden. **Zweck:** Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Anfragen, Fehleranalyse und Qualitätssicherung unserer Apps, Dokumentation des Bearbeitungsverlaufs. **Rechtsgrundlage:** Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage die Nutzung einer von Ihnen bezogenen App oder ein sonstiges Vertragsverhältnis betrifft. Im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer geordneten und nachvollziehbaren Bearbeitung von Support-Anfragen). **Empfänger:** Die Daten werden ausschließlich vom Verantwortlichen und – soweit eingesetzt – von zur Vertraulichkeit verpflichteten Mitarbeitenden zur Kenntnis genommen. **Speicherdauer:** Tickets werden drei Jahre nach ihrem Abschluss gelöscht. Die Frist orientiert sich an der regelmäßigen Verjährungsfrist (§ 195 BGB), um Ansprüche aus dem Nutzungsverhältnis noch belegen zu können. Hochgeladene Anhänge werden gemeinsam mit dem Ticket gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. **Zufriedenheitsbewertung:** Nach Abschluss eines Tickets erhalten Sie die Möglichkeit, die Bearbeitung zu bewerten. Die Abgabe einer Bewertung ist freiwillig. Bewertung und ein etwaiger Freitextkommentar werden dem Ticket zugeordnet und mit diesem gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Supports). ## A.5 Cookies Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, um die von Ihnen gewünschten Funktionen der Website bereitzustellen (z. B. Sitzungsverwaltung, Anmeldung am Kundenportal, Sicherheitsfunktionen). **Rechtsgrundlage:** Die Speicherung technisch notwendiger Cookies erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDG ohne Einwilligung; die anschließende Verarbeitung der Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Einzelheiten in unserer [Cookie-Richtlinie](https://it-guy.ai/cookies). ## A.6 Reichweitenmessung **Variante 1 – einwilligungsfrei** Zur statistischen Auswertung der Nutzung dieser Website setzen wir eine selbst betriebene Reichweitenmessung ein. Die Auswertung erfolgt vollständig auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Dabei werden weder Cookies gesetzt noch wird auf Informationen in Ihrem Endgerät zugegriffen. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt und ausschließlich in dieser gekürzten Form verarbeitet; ein Personenbezug ist uns damit nicht möglich. Es findet keine geräteübergreifende Wiedererkennung und kein Profiling statt. **Erhobene Daten:** aufgerufene Seite, Zeitpunkt des Aufrufs, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem, gekürzte IP-Adresse. **Zweck:** Ermittlung der Reichweite, Erkennung technischer Fehler, bedarfsgerechte Gestaltung der Website. **Rechtsgrundlage:** Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen statistischen Auswertung des eigenen Angebots). **Speicherdauer:** 12 Monate. **Variante 2 – einwilligungsbasiert** Zur statistischen Auswertung der Nutzung dieser Website setzen wir eine selbst betriebene Reichweitenmessung ein. Die Auswertung erfolgt vollständig auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Hierfür wird bei Ihrem Besuch ein Cookie gesetzt bzw. auf Informationen in Ihrem Endgerät zugegriffen, um wiederkehrende Aufrufe zusammenfassen zu können. **Erhobene Daten:** aufgerufene Seite, Zeitpunkt des Aufrufs, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Kennung zur Wiedererkennung der Sitzung. **Zweck:** Ermittlung der Reichweite, Erkennung technischer Fehler, bedarfsgerechte Gestaltung der Website. **Rechtsgrundlage:** § 25 Abs. 1 TDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie über den Cookie-Hinweis erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. **Speicherdauer:** 12 Monate. ## A.7 Newsletter Wir versenden derzeit keinen Newsletter und erheben zu diesem Zweck keine Daten. --- # Teil B – Apps Dieser Teil gilt ausschließlich für die Nutzung unserer macOS-Apps. Die in Teil A beschriebenen Verarbeitungen finden in den Apps **nicht** statt. ## B.0 Grundsatz Unsere Apps sind so gebaut, dass sie ohne Ihre Daten auskommen. Für alle unten aufgeführten Apps gilt: - **Keine Datenerhebung:** Es werden keine personenbezogenen Daten, keine Nutzungsdaten und keine Analysedaten erhoben, gespeichert oder übermittelt. - **Keine Drittanbieter-Dienste:** Keine Analyse-SDKs, keine Werbung, kein Tracking, keine Cloud-Dienste. - **Lokale Verarbeitung:** Alle Verarbeitung findet auf Ihrem Mac statt. Einstellungen werden lokal gespeichert und nie übertragen. - **Updates:** Aktualisierungen erfolgen ausschließlich über den Apple App Store. Die Apps enthalten keinen eigenen Update-Mechanismus und stellen dafür keine Verbindung zu unseren Servern her. Da aus der App-Nutzung selbst keine Daten bei uns anfallen, gibt es insoweit nichts, was wir teilen, verkaufen oder löschen könnten. Wenn Sie sich dagegen aus eigenem Antrieb mit einer Support-Anfrage an uns wenden, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei mitteilen – dafür gilt Abschnitt A.4. ## B.1 DevPreview DevPreview ist eine Quick-Look-Erweiterung für die Dateivorschau unter macOS. - **Kein Netzwerkzugriff:** Die Quick-Look-Erweiterung besitzt kein Netzwerk-Entitlement und ist technisch nicht in der Lage, auf das Netzwerk zuzugreifen. Alle Dateivorschauen werden vollständig auf Ihrem Mac gerendert. Ihre Dateien verlassen Ihr Gerät nie. - **Dateizugriff:** Die App liest ausschließlich die Dateien, die Sie in der Vorschau anzeigen oder ausdrücklich auswählen, rendert sie lokal und behält nichts zurück. - **Einstellungen:** Design, Schriftgröße und Format-Schalter werden lokal auf Ihrem Mac gespeichert und niemals übertragen. ## B.2 CliFileSweeper CliFileSweeper ist ein Werkzeug zum Aufräumen von Dateien unter macOS. - **Kein Netzwerkzugriff:** Die App stellt keine Netzwerkverbindungen her. Sämtliche Verarbeitung findet lokal auf Ihrem Mac statt. - **Dateizugriff:** Die App greift ausschließlich auf die Verzeichnisse und Dateien zu, die Sie ausdrücklich freigeben oder auswählen. Es werden keine Inhalte, Dateinamen oder Pfade an uns oder Dritte übermittelt. - **Protokolle:** Etwaige Protokolldateien werden ausschließlich lokal auf Ihrem Mac abgelegt und nicht übertragen. - **Einstellungen:** Werden lokal auf Ihrem Mac gespeichert und niemals übertragen. ## B.9 Verarbeitung durch Apple beim Bezug über den App Store Auch wenn unsere Apps selbst keine Daten erheben: Der Bezug und die Aktualisierung der Apps erfolgen über den Apple App Store. Dabei verarbeitet Apple personenbezogene Daten in eigener Verantwortung – etwa Ihre Apple-Konto-Kennung, Kauf- und Downloadverlauf, Geräte- und Zahlungsinformationen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss und sie ist uns im Einzelnen nicht bekannt. Verantwortlich hierfür ist: Apple Distribution International Ltd. Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Apple: [apple.com/legal/privacy](https://www.apple.com/legal/privacy/). Von Apple erhalten wir ausschließlich aggregierte, nicht personenbezogene Verkaufs- und Nutzungsstatistiken über App Store Connect. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist uns dabei nicht möglich. Sofern Sie in den Systemeinstellungen Ihres Geräts der Übermittlung von Diagnose- und Nutzungsdaten an Entwickler zugestimmt haben, können uns über Apple anonymisierte Absturzberichte zugehen. Diese Übermittlung erfolgt durch Apple auf Grundlage Ihrer dort erteilten Einwilligung und kann von Ihnen jederzeit in den Systemeinstellungen deaktiviert werden. --- # Teil C – Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unser Angebot oder die Art der Datenverarbeitung ändert – etwa beim Erscheinen einer neuen App. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Das Datum der aktuellen Fassung finden Sie am Anfang dieser Seite. --- *Martin Schmid · dev@it-guy.ai · Verantwortlicher im Sinne der DSGVO*